公共衛(wèi)生一體機醫(yī)療集成服務，方便用戶即時管理個人健康數(shù)據(jù)、查詢醫(yī)療信息、在線咨詢、預約及診療等。目前產(chǎn)品多針對患有慢性病的中老年人，產(chǎn)品的界面視覺效果和交互方式旨在引導其接受信息化和數(shù)字化產(chǎn)品，減少產(chǎn)品使用過程中造成的操作負荷。
隨著更多家庭成員參與到公共衛(wèi)生一體機健康管理平臺及部分慢性病患者年輕化，設備的界面交互不能很好地滿足用戶需求。為獲得優(yōu)良的用戶體驗，需對產(chǎn)品界面交互進行研究與再設計。
公共衛(wèi)生一體機用戶體驗與產(chǎn)品可用性設計關注用戶需求的實現(xiàn)和用戶操作目標的達成。
